Veelgestelde vragen

Wij doen er alles aan om jou een onvergetelijke ervaring mee te geven. Zowel tijdens de voorpret als tijdens de Hilversum City Walk zelf!

Inschrijving 2025

Inschrijving
Wanneer gaat de inschrijving open?
De inschrijving voor de KiKa Hilversum City Walk gaat op 25 november 2024 om 9.00 uur open.

Wanneer sluit de inschrijving?
De inschrijving sluit op 31 maart 2025, of eerder als we uitverkocht zijn.

Hoe kan ik inschrijven?
Ga naar de startpagina en kies voor ‘Inschrijven’

Wat zijn de tarieven?
De tarieven vind je op de website.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
De bevestigingsmail is afkomstig van ‘noreply@atleta.cc’. Check ook jouw spam of ongewenste mail.
Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op via het contactformulier. Mogelijk heb je een typefoutje gemaakt in het e-mailadres.

Is er een na-inschrijving? Is er een wachtlijst?
Er is geen na-inschrijving of wachtlijst.

Na 31 maart 2025 komt er een vraag- en aanbodpagina op de website. Op die pagina bieden wij jou de kans om een ticket te kopen of te verkopen.

Wijzigen is tijdelijk niet mogelijk van 24 februari 2025 t/m 1 april 2025. Vanaf 2 april 2025 kan je weer wijzigen.

Wanneer je na 24 februari 2025 een ticket doorverkoopt, dien je er onderling voor te zorgen dat het startbewijs bij de nieuwe deelnemer terecht komt.
Inloggen
Hoe kan ik inloggen in mijn persoonlijke dashboard?
Open jouw dashboard en vul jouw e-mailadres in om in te loggen.
Wijzigen, annuleren en doorverkopen
Hoe wijzig ik mijn afstand?
Open jouw dashboard en klik op ‘Gegevens’ en vervolgens op ‘Ticket omruilen’.

Het wijzigen van jouw afstand is mogelijk t/m 24 februari 2025, tenzij de afstand is uitverkocht.

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens of shirtmaat?
Open jouw dashboard en klik op ‘Gegevens’ en vervolgens op ‘Registratie bewerken’.

Het wijzigen van jouw gegevens is mogelijk t/m 24 februari 2025.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Als je niet mee kunt of wilt doen, kun je jouw inschrijving aan iemand anders doorverkopen. Hoe dat werkt, lees je bij de volgende vraag.

Leden van Le Champion kunnen hun inschrijving t/m 24 februari 2025 schriftelijk annuleren via het contactformulier en krijgen hun inschrijfgeld (min administratiekosten) terug. Zie hiervoor de algemene voorwaarden op de website.

Hoe kan ik mijn inschrijving doorverkopen?
Vanaf 31 maart 2025 komt er een vraag- en aanbodpagina op de website. Op die pagina bieden wij jou de kans om een ticket te kopen of te verkopen.

Open jouw dashboard en open jouw registratie. Klik in jouw ticket op ‘Gegevens’ en ‘Ticket doorverkopen.

Wanneer je na 24 februari 2025 een ticket doorverkoopt, dien je er onderling voor te zorgen dat het startbewijs bij de nieuwe deelnemer terecht komt.
Algemene voorwaarden
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
De algemene voorwaarden vind je op de website van het evenement.
Eventshirt
Is er een eventshirt beschikbaar?
Kijk op de website voor meer informatie over het Eventshirt.

Ik ben vergeten een shirt te bestellen, is dit nog mogelijk?
Open jouw dashboard en jouw registratie. Kies voor ‘Extra’s bijbestellen’ om alsnog een shirt te bestellen.

Je kan t/m 24 februari 2025 een shirt bestellen, zolang de voorraad strekt.
Leeftijd
Wat is de minimale leeftijd om deel te nemen?
Deelnemers tot en met 12 jaar kunnen slechts deelnemen onder begeleiding van een volwassene.
Stempelkaart
Wordt mijn stempelkaart thuisbezorgd?
Ja, uiterlijk in de week van het evenement ontvang je jouw stempelkaart per post.

Ik woon in het buitenland, ontvang ik mijn stempelaart met de post?
Nee, indien je met een buitenlands adres staat ingeschreven, dien je jouw stempelkaart op te halen bij de helpdesk. Je ontvangt hier in de week van het evenement informatie over.

Ik heb mijn stempelkaart niet ontvangen. Wat nu?
Als je op de dag van het evenement geen stempelkaart hebt ontvangen, kom dan even langs bij onze helpdesk op het evenement. Daar helpen we je graag verder.

Ik heb een ticket overgenomen. Wordt mijn stempelkaart bij mij thuis bezorgd?
Indien je na de uiterste wijzigingsdatum, 24 februari 2025, een ticket hebt overgenomen, dien je onderling te regelen dat de stempelkaart bij jou terecht komt.

Overig

Vrijwilliger worden
Welke vrijwilligerstaken zijn er en hoe kan ik mij aanmelden?
Het team bestaat uit individuele vrijwilligers, studenten en vrijwilligers vanuit verenigingen. Meer over het vrijwilligerswerk lees je op onze website.
Le Champion leden
Hoe kan ik lid worden van Le Champion?
Meedoen aan de sportevenementen van Le Champion is al een feest op zich, maar om als lid aan de start te staan, geeft net dat beetje extra. Meer over lid worden van Le Champion lees je op onze website.

Hilversum City Walk 2025

Start en finish
Waar zijn de start en finish?
De start  en de finish bevinden zich op Marktplein Langgewenst in Hilversum.

Wat zijn de starttijden?
Kijk voor de starttijden op de website.

Mag ik eerder of later starten?
Starten is alleen mogelijk tussen de aangegeven tijden.
Bereikbaarheid
Waar kan ik parkeren?
Kijk bij Bereikbaarheid op de website voor meer informatie over parkeren en de bereikbaarheid tijdens het evenement.
Helpdesk
Waar is de helpdesk van Le Champion?
Je vindt de helpdesk op het Marktplein Langgewenst.

Wat zijn de openingstijden van de helpdesk?
De helpdesk is geopend van 08.00 tot 17.00 uur.
Algemene voorwaarden
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
De algemene voorwaarden vind je op de website van het evenement.
Medaille
Ontvang ik een medaille? 
Alle deelnemers ontvangen na de finish een unieke herinneringsmedaille.  

Wanneer ontvang ik de Medaltab?
Heb je bij jouw inschrijving een Medaltab besteld? Dan ontvang je het inlegplaatje uiterlijk 2 weken na het evenement.
Tijdslimiet
Zijn er tijdslimieten?
De finish is open tot 15.15 uur.
Verzorging, medisch, faciliteiten
Welke verzorging is er onderweg?
Kijk op de website voor informatie over de verzorgingsposten.

Is er medische hulpverlening aanwezig? 
Bij de verzorgingsposten langs de route vind je medische hulpverlening. 

Zijn er toiletten onderweg?
Er zijn toiletten op de start- en finishlocatie en langs het parcours.
Gevonden voorwerpen
Wat gebeurt er met gevonden voorwerpen?
Ben je iets waardevols verloren, informeer dan bij onze helpdesk ter plekke. Is het niet gevonden, informeer dan achteraf even bij onze organisatie via het contactformulier.
Le Champion app
Waar download ik de Le Champion app?
De Le Champion app is gratis te downloaden via Google Play of via de App Store. Meer informatie over de Le Champion app vind je op de website.
Honden
Mag ik mijn hond meenemen? 
Je mag jouw hond, mits kort aangelijnd, meenemen tijdens jouw wandeling. 

Contact opnemen

Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!